필립모리스 “고객 맞춤형 공간”...아이코스 광화문 체험형 매장 재단장

한국재난안전뉴스 노혜정 기자 | 한국필립모리스(대표 백영재)가 아이코스 스토어 광화문점을 체험형 매장으로 4년만에 재단장해 오픈한다고 22일 밝혔다. 지난 2017년 문을 연 광화문점이 오픈 이후 진행한 첫 번째 리뉴얼이다. 다양한 고객층의 필요에 맞춰 원하는 때에 맞춤식 이용 가능한 새로운 공간으로 재탄생했다. 아이코스 스토어 광화문점은 기존 아이코스 기기 별 제품군을 단순 진열해 판매하던 방식과 달리, 고객 맞춤형 체험 공간을 별도로 만들어 차별화했다. 가장 큰 변화는 성인 아이코스 이용자들을 위한 ‘아이코스 전용 공간(IQOS Only Zone)’이라는 휴식 구역의 탄생이다. 직접 눈으로 보고 만질 수 있는 오프라인 매장의 장점은 살리고, 성인 아이코스 사용자들이 잠시나마 휴식을 취하고 간단한 사무업무 처리도 할 수 있도록 공간을 제공한다. 더불어 아이코스가 새롭게 선보인 ‘새로운 브랜드 세계(New Brand World)' 콘셉트에 맞춰 브랜드 방향성을 담은 고객 접점 요소들을 한층 더 강화했다. 이를 위해 ▲최신형 아이코스 기기 체험·편안한 공간에서 휴식 ▲아이코스 사용 위해 성향 ·기호에 따른 맞춤 추천 ▲쉽고 편리한 기기 관리 노하우 ▲구매 전

• 노혜정 기자
• 2021-10-22 19:59